Cryptopiaが再開に向けた動きについてのニュースレターをユーザーへ一斉送付

2019年1月14日にハッキング被害を受けて以降、取引停止が続いているCryptopia（クリプトピア）が、ユーザーへ今後の動きについてをE-mailで一斉送信しています。

Cryptopia – 今月中に取引を再開させる旨を通知

クリプトピアからのE-mailによると、下記に言及していることが確認できます。

E-mail全文を掲載

Dear Cryptopia Customer

We are writing this letter to update you on the progress we are making after the event that occurred on the 14th of January 2019. You may have heard various comments about this event being an exit scam but rest assured we are 100% committed to reopening the exchange, bigger and better and to continue trading.

On the 14th of January 2019 we noticed several suspicious transactions and placed our site into maintenance to prevent additional funds from being compromised as best we could. We notified local and international law enforcement agencies of the matter and our offices were locked down and the site was only accessible to a very small number of staff and law enforcement agencies. We complied with all requests so as not to tarnish the scene. As a result, many of our staff were sent home on full pay and our systems were inaccessible.

We were given access back to our site on the 14th of February 2019. This was the first time since the event that we could begin to assess the impact. We have a comprehensive plan in place to get our exchange back trading. This however is quite labour and time heavy as we are effectively rebuilding our service from the ground up again. Since having access returned we have made significant steps to resuming service.

Read only site: The read only site is now live, it shows balances as at the 14th of January 2019. Please use this site to reset passwords and 2FA credentials.
Cancel orders: We are aware of market volatility in Crypto. The ability for users to cancel their standing orders is also live now. The API is still disabled, so you will need to cancel your orders through the website.
Updates on twitter: We are continually updating our Twitter page with updates on our progress to go live. Please be wary of fake Cryptopia accounts on twitter, our official handle is Cryptopia_NZ and our page can be found here.
No new funds to be deposited: As a result of the new wallets please immediately refrain from depositing funds into old Cryptopia addresses.
There will be a rebate for customers who unfortunately lost funds. We are working through the logistics of this to ensure it is equitable and in compliance with local laws.
Our Support team is prioritising tickets for 2FA and password resets to allow our customers to be prepared for trading when we go live

If you held balances in coins that were lost in the event you will start to see Withdraws on your account for those coins. The TXID for the withdraw will not exist on the network but will detail how the coin was impacted in the event. For each withdraw you will also see a subsequent deposit of Cryptopia Loss Marker(CLM), the TXID for this will also not exist on a network but will detail the coin it represents a loss for. CLM is not a coin, it can’t be traded as yet, it is just a number in the database that represents the loss for each coin for each user in $NZD at the time of the event. There are still steps to take to ensure we are taking a legal path toward reimbursement.

We will be emailing you again shortly with more details around the rebates and the projected dates for trading to be active again. Please be aware, we are hoping to achieve this by the end of the month.

On behalf of the leadership team and all staff at Cryptopia, we want to thank you for your unwavering support. Cryptopia aims to be a transparent and honest exchange, with the greatest customers in the world.

Regards

Rob (Hex) Dawson,
On behalf of the Cryptopia Management Team

---

クリプトピアのお客様各位

2019年1月14日に発生したイベントの後の進捗状況についてお知らせするために、このレターを作成しています。このイベントが詐欺であることについてさまざまなコメントが寄せられていますが、安心して再オープンすることを約束します。交換、より大きくそしてより良いそして取引を続ける。

2019年1月14日、私たちはいくつかの疑わしい取引に気づき、自分たちのサイトをメンテナンスして、可能な限り追加の資金が危険にさらされないようにしました。私たちはこの問題について国内外の法執行機関に通知し、私たちの事務所は閉鎖され、そのサイトはごく少数の職員や法執行機関しかアクセスできないようになりました。シーンを傷つけないように、私たちはすべての要求を遵守しました。その結果、私たちのスタッフの多くは全額給与で家に帰され、私たちのシステムにはアクセスできませんでした。

私たちは2019年2月14日に私たちのサイトへのアクセスを許可されました。私たちが影響を評価し始めることができたのはこれが初めてでした。私達は私達の交換バック取引を得るために整っている総合的な計画を持っています。しかし、これはサービスを一から作り直すために効果的に再構築されているため、非常に手間と時間がかかります。アクセスが戻ったので、サービスを再開するために重要なステップを踏みました。

読み取り専用サイト：読み取り専用サイトは現在ライブで、2019年1月14日の時点で残高が表示されています。このサイトを使用してパスワードと2FAの資格情報をリセットしてください。
注文をキャンセルする：我々はCryptoの市場の変動性を認識している。ユーザーが自分の永続的な注文をキャンセルすることもできるようになりました。 APIはまだ無効になっているため、Webサイトから注文をキャンセルする必要があります。
Twitterでの更新：私たちはTwitterページを継続的に更新し、進捗状況を更新していきます。偽のCryptopiaアカウントがtwitterに登録されていることに注意してください。当社の正式なハンドルはCryptopia_NZです。このページはこちらです。
新たに入金する資金はありません。新しい財布のため、すぐに古いCryptopiaの住所に入金しないでください。
残念ながら資金を失った顧客には払い戻しがあります。私たちはこれがロジスティクスを通して衡平で現地の法律を遵守することを確実にするために取り組んでいます。
私たちのサポートチームは、2FAのチケットとパスワードのリセットを優先し、お客様がライブになったときに取引の準備をできるようにしています。

あなたがイベントで失われたコインの残高を持っていたならば、あなたはそれらのコインのためのあなたの口座への引き出しを見始めるでしょう。引き落としのTXIDはネットワーク上には存在しませんが、コインがイベントでどのように影響を受けたかを詳細に示します。引き落としのたびに、その後のCryptopia Loss Marker（CLM）の預金も表示されます。このためのTXIDもネットワーク上には存在しませんが、損失を表すコインの詳細が表示されます。 CLMはコインではありません、それはまだ交換することはできません、それはイベントの時に$ NZDの各ユーザーの各コインの損失を表すデータベースのただの数です。私たちが払い戻しに向けて法的な道をたどっていることを確認するために取るべきステップがまだあります。

リベートの詳細と取引が再開される予定日については、近日中にEメールでお知らせします。ご注意ください、私たちは月末までにこれを達成することを望んでいます。

Cryptopiaのリーダーシップチームとすべてのスタッフを代表して、私たちはあなたの揺るぎない支援に感謝します。 Cryptopiaは、世界で最も偉大な顧客との、透明で誠実な交流を目指しています。

よろしく

Rob（Hex）Dawson、
Cryptopia管理チームを代表して

取り扱い通貨が多く、ユーザーも多いことで知られる海外取引所Cryptopia。

事件以降なかなかアナウンスが無く、その動向が注目されていました。

今回のアナウンスにより今月中のサービス再開へ向けて動き出していることが判明したことで、今後の動きにさらなる注目が集まりそうです。

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